1. مقدم الخدمة والقبول
NOVA Buildings خدمة برمجية سحابية يملكها ويديرها خالد سعد قنيفذ من مدينة الخبر في المملكة العربية السعودية. بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، يوافق العميل على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترجاع. ويقر من يستخدم الخدمة نيابة عن منشأة بامتلاكه الصلاحية اللازمة.
2. وصف الخدمة
توفر المنصة أدوات لإدارة المواقع والمباني والطوابق والوحدات والمستخدمين والأصول وبلاغات الصيانة وخطط الصيانة المجدولة. وقد تُحدّث الوظائف أو تتحسن أو تتوقف وفق المتطلبات التشغيلية والأمنية، مع السعي إلى إشعار العملاء بالتغييرات الجوهرية.
3. الحساب والتجربة المجانية
مدة التجربة المجانية 14 يومًا ولا تتطلب بيانات دفع. يجب تقديم بيانات صحيحة والمحافظة على سرية بيانات الدخول. يتحمل العميل مسؤولية المستخدمين والصلاحيات والنشاط الصادر من حسابه، وقد يتوقف الدخول عند انتهاء التجربة ما لم يبدأ اشتراك مدفوع.
4. الاشتراك والدفع والتجديد
تقدم الخدمة باشتراك سنوي واحد بسعر 160 دولارًا أمريكيًا شامل الضريبة بحسب ما يظهر في صفحة الدفع. يتجدد الاشتراك تلقائيًا كل سنة حتى الإلغاء. تعالج Paddle المدفوعات بصفتها بائعًا مسجلًا، ولا تخزن NOVA أرقام البطاقات كاملة أو رموز الأمان.
5. الاستخدام المقبول والبيانات
يلتزم العميل بعدم استخدام الخدمة في نشاط غير مشروع، أو انتهاك حقوق الغير، أو محاولة تجاوز الصلاحيات أو تعطيل الخدمة أو هندستها عكسيًا دون تصريح. يحتفظ العميل بملكية البيانات التي يدخلها ويمنح NOVA الإذن اللازم لمعالجتها واستضافتها لتقديم الخدمة.
6. التوافر والمسؤولية
تسعى NOVA إلى توفير الخدمة بصورة مستقرة وتطبيق إجراءات حماية ونسخ احتياطي معقولة، لكنها لا تضمن عدم الانقطاع نهائيًا. يبقى العميل مسؤولًا عن دقة بياناته وقراراته التشغيلية وحفظ نسخ من التقارير المهمة. لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.
7. التعليق والإنهاء والنظام المطبق
يجوز تعليق الحساب عند عدم السداد أو وجود خطر أمني أو مخالفة جوهرية. بعد الإلغاء يمكن طلب تصدير البيانات خلال 30 يومًا، ثم يجوز حذف بيانات التشغيل، مع احتمال بقاء النسخ الاحتياطية حتى 90 يومًا والسجلات المطلوبة نظامًا مدة أطول. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون النسخة العربية المرجع عند اختلاف التفسير.